JOM TIMBA ILMU!  

CUSTOMER APPROACH
BROWN BAG SESSION (MY OLE-OLE)


Apa itu My Ole-Ole???

• Projek mengumpulkan makanan kering dan tahan lama untuk diedarkan kepada komuniti terpinggir dan mangsa-mangsa bencana alam di Malaysia
• Pasaraya Giant sebagai tempat promosi

Tugasan Sukarelawan

• Mengedarkan pamplet dan memberi penerangan mengenai projek kepada pelanggan-pelanggan pasaraya Giant

Tarikh: 24 Mac 2012 (Sabtu)

Masa: 10 pagi - 12 tengahari

Tempat: Yayasan Salam Malaysia

              No 22 Jalan Changgai 6/22

              46000 Petaling Jaya, Selangor

Penceramah: Encik Mohd Saiful b. Ali

                    Team Leader, MYOB South Asia

Bayaran: RM 5

Apa Pengisiannya?

• Mengelak perasaan malu
• -Pelanggan x mahu terima pamplet
• -Pelanggan x mahu dengar apa yang hendak disampaikan
• -Kena marah
• Kaedah/ Cara yang betul mengedarkan pamplet
• Cara mempengaruhi dan memujuk pelanggan
• Komunikasi yang sesuai
• Bahasa badan dan mimik muka yang sesuai
• Bagaimana sukarelawan kekal bersemangat
• -Cepat putus asa apabila tiada sumbangan barangan
• Etika promoter

Sila hubungi Norshuhada Kareem 012-5102726@ shuhada@salam.org.my

*Minum pagi dan makan tengahari disediakan